Политика за поверителност

В Otto Keunis Bulgaria уважаваме поверителността на нашите клиенти и се ангажираме да защитаваме личните данни, които ни предоставяте при използването на нашия уебсайт.

Кои сме ние

Нашият уебсайт е https://ottokeunis.bg. Сайтът предлага професионални продукти за коса, кератинови терапии, шампоани, балсами и грижа след кератинова терапия.

Какви лични данни събираме

В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да събираме следните данни:

  • име и фамилия;
  • телефонен номер;
  • имейл адрес;
  • адрес за доставка;
  • IP адрес;
  • данни за поръчки и плащания;
  • информация от контактни форми;
  • данни чрез cookies и аналитични инструменти.

Защо обработваме данните

Използваме личните Ви данни за:

  • обработка и изпращане на поръчки;
  • връзка с Вас относно направена поръчка;
  • отговор на запитвания;
  • подобряване на сайта и потребителското изживяване;
  • изпълнение на законови и счетоводни задължения;
  • защита от злоупотреби и спам.

Cookies

Нашият сайт използва cookies, за да подобри работата си, да запази съдържанието на количката, да анализира посещенията и да предостави по-добро потребителско изживяване.

Можете да управлявате или изтривате cookies чрез настройките на Вашия браузър.

Коментари и отзиви

Когато посетителите оставят коментари или отзиви, събираме данните, показани във формата, както и IP адрес и информация за браузъра с цел защита от спам.

Аналитични и маркетингови инструменти

Сайтът може да използва инструменти като Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Hotjar и WooCommerce Analytics за анализ на трафика, подобряване на сайта и маркетингова оптимизация.

С кого споделяме данните

Ние не продаваме Вашите лични данни. Данни могат да бъдат споделяни единствено с:

  • куриерски компании;
  • платежни оператори;
  • хостинг доставчици;
  • счетоводни услуги;
  • държавни органи, когато това се изисква по закон.

Колко дълго съхраняваме данните

Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за изпълнение на поръчки, обслужване на клиенти, счетоводни и законови задължения.

Вашите права

Съгласно GDPR имате право:

  • на достъп до личните Ви данни;
  • на корекция на неточни данни;
  • на изтриване на данни;
  • на ограничаване на обработването;
  • на възражение срещу обработването;
  • на преносимост на данните;
  • да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.
Важно: Вашите лични данни се обработват с внимание и се използват единствено за целите, описани в настоящата Политика за поверителност.

Контакти

При въпроси относно настоящата Политика за поверителност можете да се свържете с нас чрез страницата за контакти на сайта или на имейл:
ottokeunisbulgaria@gmail.com